منصات اجتماعية
الملفات والمنشورات والتقييمات العامة. عدد المتابعين، وتيرة النشر، التفاعل، التعليقات والتقييمات.
منصة واحدة لذكاء السوق ومحادثات العملاء التي تليه.
التجميع يعمل كل صباح؛ والتحليل يقيّم ما تغيّر وينبّهك إليه قبل أن يفتح أحد لوحة المعلومات.
معظم الفرق التي نقابلها تقوم بكل هذا بالفعل. يفعلونها صباح الأحد، يدويًا، لعدد قليل من العلامات بدلاً من السوق كله: والإجابة عمرها أسبوع حين تصل إلى الشخص الذي يمكنه التصرف.
المقارنة المهمة ليست Social Hub مقابل أداة أخرى. إنها Social Hub مقابل صباح الأحد.
لا استطلاعات ولا تقديرات. كل رقم على شاشة Social Hub يعود إلى صفحة تم جلبها فعليًا.
الملفات والمنشورات والتقييمات العامة. عدد المتابعين، وتيرة النشر، التفاعل، التعليقات والتقييمات.
تُفحص الأسعار يوميًا، مطابقة عبر المتاجر ليكون الصنف الواحد سطرًا واحدًا.
الجانب الآخر من نفس المنصة. صندوق واحد، سجل عميل واحد، أيًا كانت القناة التي وصل منها.
يجمع Social Hub معلومات السوق المتاحة للعموم. وإذا تعذّرت قراءة مصدر في يوم ما، تحتفظ المنصة بآخر قراءة ناجحة ويُنبَّه فريقنا لاستعادته.
الكويت سوق صغير والسمعة تسافر. احجز جلسة تعريفية وشاهد Social Hub يعمل على سوقك أنت قبل أن تقرّر.



يُوصف العملاء بالفئة وليس بالاسم.
شاهدها على منافسيك أنت.
أخبرنا بالعلامات التي تتابعها وسنحمّلها قبل المكالمة، ليكون أول ما تراه هو سوقك أنت.
احجز جلسة تعريفية →ما تراه من الأسبوع الأول.
بالعربية والإنجليزية، من بياناتك المتتبَّعة.
المعيار يضع إيقاع نشرك وتفاعلك جنبًا إلى جنب مع كل منافس تتابعه، بلا تصدير ولا جداول بيانات.
مقارنة منتجات مباشرة وفحص مصداقية الجمهور، على الحسابات التي تتابعها.
اقرأ الدليل ←أكثر من 74,000+ منتج عبر أبرز متاجر الكويت، تُفحص يوميًا، مع تتبّع تغيّرات قوائم تطبيقات التوصيل إلى جانبها.
كل رقم تجمعه المنصة يمكن أن يحمل حدًّا. عند تجاوزه، يصل التنبيه للشخص الذي يمكنه التصرّف: لا إلى عنوان مشترك لا يقرأه أحد.
تحرّكات نسبية، أسعار مطلقة، حالة المخزون، حجم الإشارات، المشاعر، وقت الاستجابة. لكل صنف، لكل مصدر، لكل فرع.
إشارة السعر تصل للمشتريات، إشارة المشاعر لمسؤول التواصل، إشارة وقت الاستجابة لمدير الصندوق. لكل منها ساعات هدوء خاصة.
داخل التطبيق، بريد إلكتروني، أو رسالة واتساب للشخص المناوب. التنبيه يحمل القراءة والمصدر والتوقيت الذي أنتجه.
تُزال التنبيهات المكرّرة قبل إرسالها: سعر يتأرجح فوق الحد وتحته أربع مرات في ساعة ينتج تنبيهًا واحدًا بالنطاق، لا أربعة تنبيهات. إرهاق التنبيهات هو نمط الفشل الذي يقتل أدوات المراقبة، لذا الإعدادات الافتراضية هادئة عمدًا.
الكل يقرأ سعرًا. Social Hub يقرأ ما يحدث بعده, أي المنتجات يبحث عنها الناس ويحفظونها ويعلّقون عليها ويسألون عنها, ويضعها على نفس المحاور مع ما تسعّره.
بيانات توضيحية · الأسعار بالدينار الكويتي
اللوحة تجيب على السؤال الذي لا يستطيع جدول الأسعار الإجابة عليه: هل أنا رخيص لسبب؟ أن تكون منخفضًا في السعر ومنخفضًا في الطلب ليس مكسبًا: إنها فئة توقّفت عن الاهتمام.
إشارة الطلب تُبنى من اهتمام البحث العام وتفاعل المنشورات على الصنف وحجم المراجعات وتكرار الأسئلة في الصندوق: الأخيرة من محادثاتك فقط، وليس من أي شخص آخر.
أصناف يتصاعد منحنى طلبها بينما السعر لا يزال ثابتًا عبر الفئة: النافذة التي يُحرّك فيها التغيير الحجم فعلًا.
الحالة المعاكسة. انحدار مستمر في الطلب على صف لا تزال تخفّضه، يُكتشف قبل أن يُغلق الربع عليه.
نفس المنتج يُسأل عنه اثنتا عشرة مرة هذا الأسبوع في صندوقك هو قراءة طلب، وهي قراءة لا يراها سواك.
درجات الطلب نسبية لا مطلقة: تُصنّف الأصناف مقابل كتالوجك وفئتك عبر الزمن، وتحمل نفس الطابع الزمني ومسار المصدر كأي سعر على المنصة. لا بيانات لجان، ولا تقديرات نمذجة.
واتساب وإنستغرام وفيسبوك في سلسلة واحدة لكل عميل: بالإضافة إلى مسارات تأخذ طلبًا أو حجزًا أو تقييمًا بدون وكيل.
كل محادثة ومرجع طلب وشكوى سابقة مرتبطة بجهة اتصال واحدة: مدمجة عبر واتساب وإنستغرام وفيسبوك بالرقم والاسم. صنّفها، صدّرها، تصرّف بناءً عليها.
توجيه بالكلمات المفتاحية والنيّة، ردود ساعات العمل، مسارات الطلب والحجز، جمع التقييمات. كل مسار له نقطة تسليم واضحة، والمحادثة تنتقل معه.
المحادثات توزَّع حسب الفرع أو المنصة أو الحساب، بالتناوب أو للوكيل الأقل انشغالًا. وقت الرد والحل لكل وكيل، مقاسًا على أهداف مستوى الخدمة لديك.
حملات بقوالب معتمدة لشرائح مشتركة، تُرسل على دفعات مع تقارير التوصيل والقراءة، وإيقاف تلقائي لمن ألغى الاشتراك.
مراقبة السوق والرد على العملاء مفيدان فقط إذا استطعت التصرّف. Social Hub يجدوِل وينشر على إنستغرام وفيسبوك، مع العربية والإنجليزية جنبًا إلى جنب في محرر واحد، وخطوة موافقة يمكن لفريقك تفعيلها.
وصلت الأصناف الجديدة هذا الأسبوع: شاشة OLED مقاس ٦٥ بوصة، متوفرة في كل الفروع.
وصلت الأصناف الجديدة هذا الأسبوع: شاشة OLED مقاس ٦٥ بوصة، متوفرة في كل الفروع.
اكتب العربية والإنجليزية معًا، عاين كلتيهما لكل منصة، والتقط كسر السطر العربي قبل أن يراه جمهورك.
المسودات تُوجَّه للمراجع مع الوصف والتصميم والموعد في شاشة واحدة.
الوصف والترجمات واقتراحات الرد تُصاغ بالأسلوب الذي تختاره: وكل واحدة تصل كمسودة يجب على شخص إرسالها.
النشر يستخدم واجهات ميتا الرسمية للأعمال. إذا رفضت منصة منشورًا مجدولًا يعود للتقويم بحالة فشل ويُنبَّه فريقك، ويبقى الموعد مرئيًا ليُصلَح بدل أن يضيع بصمت.
كل ميزة لها صفحتها في دليل المنتج، بالعربية والإنجليزية.
المقارنة المرجعية، معركة المنتجات، تدقيق الجمهور، ذكاء الطلب.
02حارس الأسعار، تتبّع القوائم والأصناف، حالة المخزون، حدود الإشارات.
03محادثة واحدة لكل عميل، سجل CRM، توزيع الوكلاء، مسارات الأتمتة.
04مسارات للطلب والحجز والتقييم والتجارة الإلكترونية.
05تقويم النشر، عائد الحملات، دردشة الذكاء الاصطناعي، تقارير مجدولة.
06الفرق، الفروع، CRM، المحفظة والفوترة، ثمانية تكاملات مع Google.
واجهة الإدارة هي ما يقرّر إن كانت الأداة ستصمد بعد شهرها الثاني. واجهتنا مصمّمة للمجموعات متعددة الفروع وللوكالات التي تدير عدة علامات تجارية من حساب واحد.
الذكاء الاصطناعي هنا ليس صندوقًا أسود يكتب لك فقرة. كل إجابة تذكر الأرقام التي استخدمتها، ومن أين جاءت، ومتى قُرئت: وعندما لا يكون لديه ما يكفي، يقول ذلك.
لماذا تراجعت الأجهزة المنزلية الأسبوع الماضي؟
ظهرت ثلاثة أمور في بياناتك خلال الأيام السبعة الماضية:
اكتب السؤال بالعربية أو الإنجليزية عبر كل بياناتك, أسعار، محادثات، منشورات، تقارير, بدون تعلّم لغة استعلام.
ملخّص أسبوعي أو يومي مكتوب من بياناتك، يصلك بالبريد أو واتساب، بالطول الذي تحدّده، مع أرقامه المرفقة.
التعليقات والردود والترجمات تصل كمسودّات بأسلوبك. شخص دائمًا يضغط إرسال.
هكذا يحمي Social Hub البيانات التي تأتمنه عليها.
يعمل Social Hub على خوادم مخصصة، وليس على استضافة مشتركة، مع نسخ احتياطي يومي تلقائي لقاعدة البيانات.
أرقام المنافسين والسوق تأتي من صفحات وقوائم مرئية للعموم. محادثات العملاء تصل إلى المنصة فقط عبر القنوات التي تربطها أنت.
كل اتصال يستخدم HTTPS، ورموز الوصول للحسابات المرتبطة محفوظة بشكل مشفّر. واتساب وإنستغرام وفيسبوك ترتبط عبر API الرسمي لكل منصة، ويمكنك فصلها في أي وقت.
مالك مساحة العمل يحدّد من ينضم إليها، ويمكن حصر الموظفين في الفروع والأقسام المعيّنين لها.
يمكن تصدير جهات الاتصال والتقارير من داخل التطبيق.
اتفاقية حماية البيانات منشورة في صفحة حماية البيانات.
ادفع بأي عملة خليجية أو بالدولار، شهرياً أو سنوياً. اختر باقات التواصل أو المطاعم حسب ما تتابعه.
| القدرة | Basic$ 82 | Plus$ 163 | Pro$ 359 |
|---|---|---|---|
| الحدود | |||
| النقاط الشهريةرصيدك الشهري، يُنفق على فحص المنافسين وتحليل الذكاء الاصطناعي ورسائل واتساب. يتجدد كل شهر. | 500 | 1000 | 2000 |
| متاجر التجزئةمتاجر إلكترونية نعيد فحصها دورياً، لتصلك تغيّرات الأسعار بدل البحث عنها. | 5 | 15 | |
| وكلاء التواصلأعضاء فريق بمقعد خاص في صندوق الوارد، لإسناد المحادثات ومتابعة زمن الاستجابة. | 5 | ||
| أعضاء الفريقأشخاص يمكنك دعوتهم إلى مساحة عملك. الجميع يشارك الخطة نفسها دون محاسبة لكل شخص. | 5 | 15 | 30 |
| الحسابات الاجتماعيةحساباتك على إنستقرام وفيسبوك وواتساب، مرتبطة للنشر والردود والتحليلات. | 1 | 3 | 5 |
| حسابات جوجلخصائص جوجل التي يمكنك ربطها: سيرش كونسول والتحليلات ويوتيوب والملف التجاري. | 3 | 5 | |
| TikTok competitorsعدد حسابات المنافسين التي يمكنك تتبّعها على هذه المنصة. | 5 | 10 | 15 |
| YouTube competitorsعدد حسابات المنافسين التي يمكنك تتبّعها على هذه المنصة. | 5 | 10 | 15 |
| Facebook competitorsعدد حسابات المنافسين التي يمكنك تتبّعها على هذه المنصة. | 2 | 5 | 8 |
| Instagram competitorsعدد حسابات المنافسين التي يمكنك تتبّعها على هذه المنصة. | 5 | 10 | 15 |
| الذكاء الاصطناعي | |||
| Free AI Analysisيقرأ الذكاء الاصطناعي كل تعليق وصورة نجمعها ويخبرك بمعناها. دون خصم نقاط. | |||
| AI Intelligence Agentاسأل عن سوقك بلغة عادية واحصل على إجابات من بياناتك. | |||
| AI Image Generationأنشئ صوراً تسويقية من وصف مكتوب، دون مصمم. | |||
| Content Ideasيقترح الذكاء الاصطناعي ما تنشره تالياً، بناءً على ما ينجح لك ولمنافسيك. | |||
| التحليلات والتقارير | |||
| Social Media Analyticsوصولك ونموّك مقاساً مقابل المنافسين، مع بطاقات المقارنة المرجعية وفحص جودة الجمهور وأداء التعاونات وتقييمات نشاطك على جوجل. | |||
| Market Intelligence Dashboardقراءة مستمرة لقطاعك: انطباع العملاء ووجهة الطلب وفجوات المنتجات التي لم يملأها منافسوك. | |||
| Email Reportsملخص يومي وأسبوعي في بريدك مع مرفق PDF، لتبقى مطّلعاً دون تسجيل الدخول. | |||
| Social Comparison Labضع علامتك بجانب منافس جنباً إلى جنب، وقارن المنتجات فرداً بفرد. | |||
| Campaign ROIاربط إنفاق الحملة بما بعته فعلاً، لتعرف أي الحملات حققت عائداً. | |||
| المراقبة والتنبيهات | |||
| Price Guardينبّهك حين لا يطابق السعر المعلن على مواقع التواصل السعر في متجرك. | |||
| Comments Monitoringاقرأ ما يقوله العملاء على منشورات منافسيك، وغالباً حيث تظهر الشكاوى أولاً. | |||
| Alerts Centerاختر التغييرات التي تهمّك واعرف بها لحظة حدوثها، لا بعد أسابيع. | |||
| النشر والصندوق | |||
| WhatsApp Broadcastأرسل العروض مباشرة للعملاء على واتساب، لقائمتك كاملة أو لشريحة منها. | |||
| Content Calendarخطّط وجدول المنشورات مسبقاً عبر كل حساب مرتبط، من تقويم واحد. | |||
| Social Hubصندوق وارد واحد لكل حساب مرتبط، يعمل عليه فريقك بالكامل، مع الإسناد وأداء الوكلاء والردود التلقائية والماكرو وأهداف الاستجابة ضمن ساعات عملك. | |||
| الدعم | |||
| Prime Supportتواصل مباشر مع فريقنا باستجابة ذات أولوية، بدل الطابور الاعتيادي. | |||
| المزيد | |||
| Stock & Price Movementweekly price changes & stock-outs vs competitors | |||
| Community Managementالتعليقات والإشارات والمراجعات من كل حساب مرتبط في قائمة واحدة يستطيع فريقك إسنادها أو الرد عليها أو إخفاءها أو تصعيدها. | |||
| Case Deskللمشكلات التي لا يغلقها ردّ واحد، مثل استرداد مبلغ أو طلب تالف، تصبح كل واحدة حالة لها مسؤول وحالة حتى تُحل. | |||
الأسعار معروضة بالعملة التي اخترتها أعلاه. الاشتراك السنوي يكلّف أقل بشهرين من الدفع الشهري، ويمكنك الترقية أو التغيير في أي وقت.
Social Hub منصة شاملة لعلامات التجزئة في الكويت والخليج. تتابع أسعار المنافسين عبر مواقع التجزئة، تراقب نشاطهم على السوشال ميديا، تمنحك صندوق وارد موحّد لمحادثات واتساب وإنستجرام وفيسبوك، وترفع لك تنبيهات وتقارير أسبوعية بالذكاء الاصطناعي.
ندعم كل مواقع التجزئة الرئيسية للإلكترونيات والمنزل في الكويت بحسب طلبات العملاء، إضافة إلى إنستجرام وفيسبوك وتيك توك ويوتيوب وواتساب بزنس عبر واجهة ميتا الرسمية. ونضيف مصادر جديدة عند الطلب.
لا. تضيف حسابات المنافسين وتختار المتاجر التي تريد متابعتها، وتربط حساباتك على إنستجرام وفيسبوك وواتساب بزنس عبر تسجيل الدخول الرسمي، والمنصة تتولّى الباقي. والمنافسون الذين تضيفهم يبدأ جمع بياناتهم فوراً.
أدوات السوشال العامة تركّز على النشر والتفاعل والرصد. Social Hub يضيف تتبّع أسعار التجزئة ومراقبة كتالوجات المنافسين وذكاء الطلب بالذكاء الاصطناعي وحارس الأسعار لمقارنة أسعار العروض بالمتجر، وصندوق وارد مبني على واجهة واتساب الرسمية — مصمم خصيصاً لعلامات التجزئة في الخليج.
نعم. الواجهة الكاملة بالعربية والإنجليزية، وذكاء المشاعر والطلب والتقارير يعمل بالعربية والإنجليزية بما في ذلك اللهجة الكويتية.
تختار المتاجر أو الفئات أو العلامات التي تريد متابعتها. نفحص الأسعار يومياً ونحفظ السجل الكامل للسعر، وننبّهك عند انخفاض السعر أو ظهور عرض جديد أو عودة منتج للمخزون. ويمكنك مقارنة أي منتج جنب-إلى-جنب مع كتالوجك.
نعم. نتصل عبر حساب واتساب بزنس الموثّق الخاص بك حتى تحتفظ برقمك، تستخدم القوالب المعتمدة، ترسل حملات مقسّمة، وبلا مخاطرة حظر الأرقام الشخصية.
باقات اشتراك متدرجة. السعر يتدرّج حسب عدد المنافسين المتابَعين والحسابات المتصلة وعدد مقاعد الفريق. شاهد قسم الأسعار أعلاه للباقات الفعلية وما تتضمنه كل باقة.
كل اتصال مشفّر عبر HTTPS، ورموز الوصول للحسابات المرتبطة محفوظة بشكل مشفّر، وكل فريق يرى بياناته فقط، وتُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا كل يوم.
نعم. لا يوجد حد أدنى للالتزام — يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات الفوترة وتحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
نعم. وحدة المطاعم تتابع قوائم المنافسين وأسعارهم وعروضهم من تطبيقات التوصيل، وتشمل مختبر تسعير مخصص ومساعد "اسأل" بالذكاء الاصطناعي مضبوط لعمليات المطاعم — لعلامات الأطعمة والمشروبات والوكالات التي تخدمها.
نعم، لمسارات واتساب. يمكنك إنشاء توكنات API واستخدام نقاط REST موثّقة للطلبات والعملاء والكتالوج، مع webhooks موقّعة عند إنشاء الطلب أو دفعه أو تغيّر حالته. ويمكن أيضاً تصدير التقارير بصيغة PDF وExcel.
نعم. المنصة مبنية حول الفروع والأقسام — كل فرع له حساباته وموظفيه ومؤشرات خدمته وتقاريره الخاصة، والوكالات تستطيع إدارة عدة مساحات عملاء من تسجيل دخول واحد.
أفكار المحتوى تقترح منشورات بالذكاء الاصطناعي مستوحاة من نشاط المنافسين والطلب الرائج في سوقك، وتقويم المحتوى بالسحب والإفلات يخطّطها بالعربية والإنجليزية. ثم تُجدوَل المنشورات وتُنشر على إنستجرام وفيسبوك.
الماكروز تشغّل سير عمل متعدد الخطوات على المحادثة بنقرة واحدة — مثلاً وضع وسم، توزيع، إرسال رد قالب، وتسجيل ملاحظة. قواعد الرد التلقائي تُفعَّل على كلمات أو نوايا أو سيناريوهات الرسالة الأولى وتعمل عبر كل القنوات المتصلة.
أحضر ثلاث علامات تجارية تتابعها. سنعرض لك أحدث نشاطها مباشرة.
احجز جولة تعريفية