لماذا هذه الميزة
موظف خدمة العملاء يحتاج الصندوق الوارد، لا استراتيجية تسعيرك أو فوترتك. وحصر الوصول بالمهمة يحمي البيانات الحساسة ويُبقي الواجهة بسيطة لمن يستخدمها طوال اليوم.
كيف تعمل
1
يُمنح كل موظف المناطق المحددة المسموح له بفتحها, الوارد والتعليقات والنشر والتحليلات, ويبقى ما عداها مخفياً من قائمته الجانبية.
الباقات التي تشمل هذه الميزة
| القدرة | الأساسية25 د.ك/شهر | بلس50 د.ك/شهر | برو110 د.ك/شهر |
|---|---|---|---|
| الصندوق الموحّد | |||
| حالة الموظفين والإسناد | |||
| أداء الموظفين | |||
| الردود الجاهزة | |||
| الردود التلقائية | |||
| ردود الفعل التلقائية | |||
| الماكرو | |||
| مستوى الخدمة وساعات العمل | |||
| صلاحيات الموظفين | |||
| إدارة المجتمع | |||
| مكتب الحالات | |||
| أرشيف القصص |
أسئلة شائعة
ما الباقات التي تشمل صلاحيات الموظفين؟
صلاحيات الموظفين مشمولة في برو. يمكنك الترقية في أي وقت لتصبح متاحة فوراً.
هل تستهلك صلاحيات الموظفين نقاطاً من محفظتي؟
صلاحيات الموظفين مشمولة في باقتك. بعض العمليات مثل فحص المنافسين والتحليل بالذكاء الاصطناعي تستهلك نقاطاً من رصيدك الشهري، وتظهر تكلفة كل عملية في محفظتك.
هل صلاحيات الموظفين متاحة بالعربية؟
نعم. يعمل Social Hub بالكامل بالعربية والإنجليزية مع دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار، ليعمل فريقك باللغة التي يفضّلها.
تعمل مع
شاهد صلاحيات الموظفين في لوحتك الخاصة
احجز جلسة تعريفية وسنحمّل منافسيك أنت قبل المكالمة.