لماذا هذه الميزة
التعليقات العامة هي حيث تُبنى السمعة وتُفقد، لكنها تصل متفرقة عبر كل منشور على كل قناة، وأصعبها ملاحظةً هي الغاضبة. والعمل عليها كقائمة واحدة يعني ألا يبقى شيء بلا رد أمام الجمهور لأيام.
كيف تعمل
تُسحب التعليقات والإشارات والمراجعات من حساباتك المرتبطة إلى قائمة واحدة يستطيع فريقك إسنادها والرد عليها أو إخفاؤها أو تصعيدها. ويمكن للذكاء الاصطناعي تصنيف كل عنصر وصياغة رد للمراجعة.
الباقات التي تشمل هذه الميزة
| القدرة | الأساسية25 د.ك/شهر | بلس50 د.ك/شهر | برو110 د.ك/شهر |
|---|---|---|---|
| الصندوق الموحّد | |||
| حالة الموظفين والإسناد | |||
| أداء الموظفين | |||
| الردود الجاهزة | |||
| الردود التلقائية | |||
| ردود الفعل التلقائية | |||
| الماكرو | |||
| مستوى الخدمة وساعات العمل | |||
| صلاحيات الموظفين | |||
| إدارة المجتمع | |||
| مكتب الحالات | |||
| أرشيف القصص |
أسئلة شائعة
ما الباقات التي تشمل إدارة المجتمع؟
إدارة المجتمع مشمولة في برو. يمكنك الترقية في أي وقت لتصبح متاحة فوراً.
هل تستهلك إدارة المجتمع نقاطاً من محفظتي؟
نعم. تنفّذ إدارة المجتمع عمليات ذكاء اصطناعي أو سحب بيانات تُحتسب من رصيد نقاطك، فتدفع مقابل ما تستخدمه فعلاً. وتظهر تكلفة كل عملية في محفظتك.
هل إدارة المجتمع متاحة بالعربية؟
نعم. يعمل Social Hub بالكامل بالعربية والإنجليزية مع دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار، ليعمل فريقك باللغة التي يفضّلها.
تعمل مع
شاهد إدارة المجتمع في لوحتك الخاصة
احجز جلسة تعريفية وسنحمّل منافسيك أنت قبل المكالمة.