الصندوق الموحّد
رسائل إنستغرام وفيسبوك وواتساب في صندوق وارد مشترك واحد.
لماذا هذه الميزة
حين يكون لكل منصة تطبيقها وكلمة مرورها، تضيع الرسائل ويردّ موظفان على العميل نفسه. والصندوق الواحد يعني ألا يضيع شيء بين التطبيقات وأن يرى الفريق كله ما قيل سابقاً.
كيف تعمل
تصل المحادثات من حسابات إنستغرام وفيسبوك وواتساب المرتبطة إلى قائمة واحدة. ويحتفظ كل محادثة بسجلها الكامل، ويمكن إسنادها إلى موظف والرد عليها دون مغادرة Social Hub.
الباقات التي تشمل هذه الميزة
| القدرة | الأساسية25 د.ك/شهر | بلس50 د.ك/شهر | برو110 د.ك/شهر |
|---|---|---|---|
| الصندوق الموحّد | |||
| حالة الموظفين والإسناد | |||
| أداء الموظفين | |||
| الردود الجاهزة | |||
| الردود التلقائية | |||
| ردود الفعل التلقائية | |||
| الماكرو | |||
| مستوى الخدمة وساعات العمل | |||
| صلاحيات الموظفين | |||
| إدارة المجتمع | |||
| مكتب الحالات | |||
| أرشيف القصص |
أسئلة شائعة
ما الباقات التي تشمل الصندوق الموحّد؟
الصندوق الموحّد مشمولة في برو. يمكنك الترقية في أي وقت لتصبح متاحة فوراً.
هل تستهلك الصندوق الموحّد نقاطاً من محفظتي؟
الصندوق الموحّد مشمولة في باقتك. بعض العمليات مثل فحص المنافسين والتحليل بالذكاء الاصطناعي تستهلك نقاطاً من رصيدك الشهري، وتظهر تكلفة كل عملية في محفظتك.
هل الصندوق الموحّد متاحة بالعربية؟
نعم. يعمل Social Hub بالكامل بالعربية والإنجليزية مع دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار، ليعمل فريقك باللغة التي يفضّلها.
تعمل مع
شاهد الصندوق الموحّد في لوحتك الخاصة
احجز جلسة تعريفية وسنحمّل منافسيك أنت قبل المكالمة.