كيف نقدر نساعدك؟

زر social-hub.net واضغط "ابدأ الآن". أدخل إيميلك واختر كلمة مرور واسم الفريق. ستمر بمعالج إعداد من 3 خطوات لإضافة ملف علامتك التجارية والمنافسين الأوائل.

اذهب للوحة التحكم ← المنافسين واضغط "أضف منافس". أدخل هاندل الانستقرام أو رابط صفحة الفيسبوك. سيبدأ Social Hub بسحب منشوراتهم العامة خلال 24 ساعة. يمكنك إضافة حتى 30 منافس حسب خطتك.

أول دورة سحب تتم خلال 24 ساعة من إضافة المنافس. بعدها تُجمع المنشورات يومياً. تحليل الذكاء الاصطناعي يعمل تلقائياً خلال ساعات. البيانات التاريخية تتراكم — بعد 2-4 أسابيع ستبدأ ترى أنماط اتجاه واضحة.

نعم. افتح صفحة الفريق وادعهم بالإيميل كعضو فريق أو كوكيل. أعضاء الفريق يستخدمون الأقسام اللي تفتحها لهم، والوكلاء يتولون المحادثات في صندوق الوارد.

تحليل الصور بالذكاء الاصطناعي يحلل كل صورة منشور للمنافسين ويستخرج بيانات منظمة: المنتجات والأسعار والعروض الترويجية والعلامة التجارية. هذا يخليك تكتشف تلقائياً متى المنافسين يطلقون منتجات جديدة أو يغيرون الأسعار.

ذكاء السوق يجمّع البيانات من كل المنافسين بلوحة واحدة. يعرض حصة الصوت بالسوق والمحتوى الأعلى أداءً واتجاهات النشاط الترويجي. الذكاء الاصطناعي يبرز الشذوذ — مثل زيادة مفاجئة بالنشر أو عرض عدواني.

نعم. Social Hub يتتبع المنافسين على انستقرام وفيسبوك وتيك توك ويوتيوب. كل منافس يمكن مراقبته على منصة أو عدة منصات. كل البيانات موحدة بلوحة واحدة.

وكيل الذكاء هو مساعد AI مع وصول لكل بياناتك التنافسية. اسأله أسئلة مثل "ما العروض اللي طلقها منافسيني الأسبوع الماضي؟" وسيحلل بياناتك ويعطيك رؤى بلغة طبيعية.

صندوق الوارد الموحد يجمع كل رسائلك من انستقرام DM وفيسبوك ماسنجر وواتساب بزنس وتعليقات الفيسبوك/انستقرام بعرض محادثة واحد. الوكلاء يقدرون يردون على أي قناة من مكان واحد.

اذهب للإعدادات ← الحسابات الاجتماعية ← ربط انستقرام. سيتم تحويلك لتسجيل دخول فيسبوك/ميتا. اعتمد Social Hub للوصول لحساب انستقرام بزنس. تأكد أن حسابك بزنس أو Creator ومرتبط بصفحة فيسبوك.

نعم. اذهب لسوشال ← الردود التلقائية لإنشاء ردود آلية تنشط بالكلمات المفتاحية. وتقدر تفعّلها كذلك على أول رسالة من العميل أو خارج ساعات العمل أو عند عدم توفر وكيل، مع ردود مختلفة لكل منصة. يمكنك أيضاً إنشاء ماكروز — قوالب ردود جاهزة.

بث الواتساب يخليك ترسل رسائل لعدة جهات اتصال مرة واحدة عبر واتساب بزنس API. اذهب لواتساب ← البث لإنشاء حملة. اختر جمهورك وانشئ رسالتك بقالب معتمد وجدول وقت الإرسال.

اذهب لسوشال ← الوكلاء لرؤية كل أعضاء الفريق وحالتهم. المحادثات تُعيّن يدوياً من صندوق الوارد أو تلقائياً بنظام التدوير. لوحة أداء الفريق تعرض أوقات الرد ومعدلات الحل وأحمال العمل.

Social Hub يراقب حالياً متاجر إلكترونيات رئيسية بالكويت. نتتبع أكثر من 45,000 منتج يومياً بما فيها الأسعار والمخزون والمواصفات.

معمل التسعير يخليك تقارن سعر أي منتج عبر كل المتاجر المتتبعة جنب بعض. ابحث عن منتج أو تصفح الفئات وشوف الأسعار الحالية وتاريخها والفروقات. ويمكنك ضبط متابعات متتبع المتاجر لتصلك تنبيهات نزول السعر والعروض الجديدة ورجوع المنتج للمخزون.

حارس السعر يتحقق كل يوم إذا كانت عروض المتجر على السوشال تعرض سعراً مختلفاً عن موقعه، ويعرض كل تناقض في صفحة حارس السعر. ولوحة الأسعار المحلية تتحقق من نفس المنتج في متاجر كويتية أخرى.

ذكاء الطلب يحلل تعليقات العملاء على منشورات المنافسين لتحديد المنتجات المطلوبة. يكتشف نية الشراء وذكر المنتجات والمشاعر من المحادثات الاجتماعية. يساعدك تكتشف المنتجات الرائجة قبل ما تظهر ببيانات المبيعات.

اذهب لمطاعم ← أضف مطعم والصق رابط صفحة المطعم من منصة التوصيل. Social Hub سيسحب تلقائياً القائمة الكاملة بالفئات والأصناف والأسعار. أول سحب يكتمل خلال 24 ساعة.

نعم. معمل تسعير المطاعم يعرض مقارنات الأسعار صنف بصنف عبر كل المطاعم. ابحث عن صنف (مثل "تشيز برجر") وشوف كيف كل منافس يسعّره. يمكنك أيضاً رؤية تاريخ الأسعار.

نظرة السوق AI هو تحليل مُولّد تلقائياً لمشهد مطعمك التنافسي. يعرض موقعك بالسوق والنشاط الترويجي ومقارنة التفاعل والمشاعر. يُحدّث أسبوعياً برؤى وتوصيات AI.

Social Hub يقبل الدفع بالدينار الكويتي عبر بوابة ماي فاتورة. يشمل كي نت (بطاقات السحب المحلية) وفيزا/ماستركارد وApple Pay. كل الأسعار بالدينار الكويتي بدون رسوم تحويل عملة مخفية.

افتح صفحة الاشتراك لرؤية خطتك الحالية والخطط الأخرى. عند شراء خطة جديدة تبدأ فوراً، والأيام المتبقية من خطتك الحالية تنتقل إليها. يمكنك أيضاً شراء إضافات بدون تغيير خطتك.

نعم. اذهب للإعدادات ← المحفظة لرؤية سجل دفعاتك. كل دفعة فيها زر "تحميل الإيصال" يولّد إيصال PDF بتفاصيل شركتك والمبلغ والتاريخ وطريقة الدفع.

لطلب حذف الحساب أو البيانات، أرسل إيميل لـ support@social-hub.net بإيميل حسابك ونوع الطلب. نعالج طلبات الحذف خلال 30 يوم. ويمكنك حذف حسابك بنفسك من إعدادات الملف الشخصي، وتصدير جهات الاتصال من صفحة جهات الاتصال قبل ذلك.